Handyauswahl

Allgemein

Welche Möglichkeiten zur Bezahlung habe ich?

Die Bezahlmöglichkeiten sind auf der letzten Seite vor dem eigentlichen Versenden mit den jeweiligen Nutzungsbedingungen und -beschreibungen angegeben.

Was kostet die Bestellung von mobilen Content?

Der Preis für ein Logo, eine Bildmitteilung oder Klingelton ergibt sich aus der von Dir gewählten Bezahlvariante. Die jeweiligen Preise für die Nutzung der Bezahlvarianten stehen auf der Versendeseite und werden Dir auch beim jeweiligen Service angesagt oder angezeigt.

Wie lange dauert der Versand?

Nachdem alle erforderlichen Angaben für die Bestellung erfolgt sind, wird die Bestellung an die technischen Systeme weitergeleitet. Hier wird der Klingelton, das Logo, oder anderer Content aus den Datenbanken herausgesucht und an das jeweilige Teilnehmernetz der von Dir angegebene Mobilfunknummer zum SMS-Versand übergeben. Aufgrund der technischen Einstellungen der GSM-Mobilfunknetze werden die an die GSM-Mobilfunknetze weitergeleiteten SMS-Nachrichten dort maximal für eine Zeit bis zu 48 Stunden zur Zustellung an den Empfänger bereit gehalten und danach ohne Zustellung gelöscht.

Wie bezahle ich den Content?

Es gibt verschiedene Arten um den Content zu beziehen. Die jeweiligen Bezahlvarianten entnimm bitte der Versendeseite, wo die Vorgehensweise genau beschreiben ist. Bitte beachte, dass je nach der gewählten Bezahlungsart unterschiedliche Kosten für diese Dienste anfallen.

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Gibt es Vorrausstzungen?

Muss ich bei einem bestimmten Netzbetreiber oder Service Provider unter Vertrag sein?

Der Empfang von Logos und Klingeltönen ist unabhängig vom jeweiligen Anbieter, bei dem Du Deinen Kartenvertrag hast. Zudem ist die Nutzung dieses Dienstes auch mit sogenannten Prepaid-Karten möglich, da alleine das von Dir genutzte Mobilfunkgerät entscheidend ist.

Kann mein Mobilfunkgerät überhaupt Klingeltöne, Bildmitteilungen und Logos empfangen?

Logos, Bildmitteilungen und Klingeltöne können nicht von jedem Gerät empfangen werden. Zur Zeit werden vor allem die Geräte von Nokia unterstützt.

Was ist Mehrfrequenzwahl, oder ist mein Telefon "tonwahlfähig"?

Mehrfrequenzwahl (MFV) überträgt die Wählsignale als Kombination von Tönen, die Ziffern werden als Töne codiert, die als Steuerbefehle genutzt werden können. Bei einem Telefon, das die Mehrfrequenzwahl (Tonwahl) benutzt, hörst Du beim Wählen einer Ziffer einen sehr kurzen Ton. Im Gegensatz dazu, hörst Du beim Impulswahlverfahren (IWV) nach dem Wählen einer Ziffer einen langgezogenen Wählton, da die Wählziffern mit Impulsen unterlegt sind.

Ich habe falsch bestellt, oder mein Mobilfunkgerät unterstützt den Dienst nicht?

Wird ein Artikel falsch bestellt oder ein Gerät unterstützt diesen Dienst nicht, kann diese Bestellung nicht vergütet werden.

Ich habe ein Logo oder Klingelton empfangen, was muss ich tun?

Wenn z.B. Klingelton auf Deinem Mobilfunkgerät eingegangen ist, erscheint auf Deinem Display eine entsprechende Nachricht "Ruftonmelodie eingegangen. Du hast nun die Möglichkeit den Klingelton vorher anzuhören und dann abzuspeichern, oder Du speicherst ihn zur Sicherheit direkt ab. Klingeltöne und Logos, die Du nach dem Empfang nicht abspeichern, sondern verwerfen, gehen verloren. Näheres entnimm bitte der Gebrauchsanweisung Deines Gerätes.

Warum haben die Items auch Bestellnummern?

Im Rahmen der Bezahlvarianten gibt es auch Dienste die vollkommen über eine IVR (Interactive Voice Response-System) abgewickelt werden. Bei der Nutzung derartiger Sprachcomputer benötigt man Bestellnummern, damit man das ausgesuchte Objekt und den Dienst genau eingeben kann.

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Bezahlung mit Premium SMS "Bestellung SMS"

Was ist Premium SMS?

Premium SMS ist eine Bezahlmethode, welche den Bezug von mobilen Content über eine extra bepreiste SMS möglich macht. Es ist eine sehr einfache Form der Bezahlung, da man ohne 0190-Nummer bezahlen kann. Man schickt einfach eine SMS für seinen Wunschartikel an die genannte Kurzwahl und hat somit automatisch für diesen bezahlt, abgerechnet wird über die Rechnung ihres Mobilfunkanbieter. Beim Download von Content können zusätzliche Verbindungskosten je nach Mobilfunktarif entstehen.

Wie bestelle ich einen Artikel mit Premium SMS?

Um mit Premium SMS zu bestellen, schickt man einfach eine SMS an die Kurzwahlnummer mit der auf der Versendeseite genannten 3-stelligen Shop ID, der 6-stelligen Bestellnummer und der 2-stelligen Formatnummer, damit der Content auch zu Deinem Gerät passt. Nach der Versendung wird die Bestellung ausgeführt. Derzeit ist eine Bestellung bei folgenden Anbietern möglich: T-Mobile D1, Vodafone D2, E-Plus, O2 sowie Mobilcom und Debitel.

Warum empfange ich nichts?

Falls Du nach dem Versand der SMS Deine Bestellung nicht erhalten hast, überprüfe bitte die eingegebene Bestellnummer und die in Deinem Handy eingerichtete SMS Kurzwahlzentrale. Dabei gelten folgende Einstellungen:

  • Vodafone D2 (+491722270333 oder +491722270000)
  • Mobilcom Kunden (+491710760315 für D1 und +491722270880 für Vodafone D2)
  • Debitel Kunden (+491710760333 für D1 und +491722270111 für Vodafone D2)

Falls sich die Probleme somit nicht behoben haben, bitten wir Dich eine e-Mail an die auf der Versendeseite angegebene Mailadresse zu schreiben, dies ist der Betreiber dieser Webseite.

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